Phone :+62 719 22 890
WhatsApp:+62 812 7847 9677
Sign in
Indonesia  Belitung id  | English  Belitung gb  | 国语  Belitung cn  | عربي  Belitung ar  |
  2. Syarat & Ketentuan Paket Tour

Syarat & Ketentuan Paket Wisata Beltung

Syarat & Ketentuan Reservasi Tour

  1. Setiap group yang berminat terharap Program Paket Wisata kami harus melakukan Reservasi dengan mengisi data melalui form atau login via Facebook atau Googleplus pada saat prosess Check-Out. Setelah melakukan reservasi, anda akan memiliki Halaman Reservasi khusus untuk anda dengan login dan password. Halaman Reservasi berisi informasi lengkap rencana program Paket Wisata anda meliputi: detail itinerary, perhitungan harga, detail scope paket wisata, pemesanan item opsional, dan Message Board untuk konsultasi dengan petugas Tour Advisor kami.

  2. Kami hanya akan mem-fixed-kan hotel dan transportasi untuk peserta dengan Status CONFIRM dan sudah men-transfer DP (Down Payment) sebelum Time Limit. Besarnya DP sesuai Perhitungan Harga pada Data Reservasi yaitu 30% dari harga tour + 3 digit terakhir nomor trip anda, untuk memudahkan identifikasi pembayaran. Tiket pesawat harus dibayarkan full payment. Hotel-hotel tertentu mungkin menerapkan besaran DP yang berbeda.

  3. Anda bisa memilih memesan tiket pesawat melalui kami. Jadwal penerbangan bisa anda lihat di halaman ini. Harap perhatikan tujuan penerbangan Tanjung Pandan (TJQ) BUKAN Pangkal Pinang (Bangka) dan BUKAN Tanjung Pinang (Bintan). Harga tiket pesawat IDR 750,000 adalah estimasi, harga akan kami revisi sesuai ketersediaan kelas dan harga tempat duduk pada saat booking. E-ticket dikirim ke email anda. Harap update informasi penerbangan untuk memudahkan penjemputan.

  4. Pembayaran DP ditransfer ke rekening Bank BCA atau Bank Mandiri kami yang ada di Halaman Reservasi, paling lambat sebelum batas waktu booking hotel. Pembayaran DP setelah batas waktu tersebut bisa mengakibatkan anda tidak mendapatkan hotel dan alokasi program tour untuk Pulblic Trip. Pastikan anda akan mendapatkan tiket pesawat sebelum pembayaran DP. Jika anda batal berangkat, dana yang sudah dibayarkan tetap bisa di digunakan untuk satu kali jadwal ulang tanggal keberangkatan untuk 6 bulan ke depan, KECUALI pembatalan kurang dari 8 (delapan) hari sebelum keberangkatan untuk Normal Season atau pembatalan kurang dari 15 (lima belas) hari sebelum keberangkatan untuk Peak Season (Jun, Jul, Dec) dan Long Weekend. Khusus untuk hotel tertentu konfirmasi pembatalan atau perubahan jadwal sebelum tanggal keberangkatan bervariasi sesuai kebijakan hotel. Dana yang sudah dibayarkan tidak bisa dikembalikan.

  5. Sisa pembayaran diselesaikan paling lambat sehari sebelum keberangkatan. Kami tidak menerima pembayaran tunai. Pembayaran menggunakan kartu kredit dikenakan fee 3%. Tour hanya akan dimulai setelah seluruh sisa pembayaran diselesaikan !

  6. Email auto reply akan dikirim ke email anda setelah melakukan reservasi, berisi petunjuk proses reservasi anda selanjutnya. Email alert juga dikirim setiap ada Message Board baru atau update tabel reservasi oleh setiap peserta. Jika setelah melakukan reservasi anda TIDAK MENERIMA email auto reply dan alert tersebut, mohon hubungi kami segera. Mohon cek SPAM folder di mailbox anda dan masukkan email pengirim kami noreply(at)belitungisland.com sebagai Contact untuk menghindari masuk spam.

  7. Durasi paket tour 3D2N dan 4D3N sampai dengan maksimum jam 12.00 siang hari terakhir, diantar ke bandara Tanjungpandan. Perpanjangan waktu dari flight pagi menjadi flight sore hanya akan dikenakan extra charge sewa kendaraaan, dan meal tidak dicover. Detail informasi extra charge otomatis ditampilkan pada Perhitungan Harga sesuai pilihan nomor penerbangan, untuk menghilangkan ubah pilihan jadwal penerbangan. Untuk proses selanjutnya tour leader kami akan menjemput anda di bandara Tanjungpandan. Untuk memudahkan koordinasi harap simpan nomor telepon kami +62 719 22 890

 

Syarat & Ketentuan Pelaksanaan Tour

  1. Rentang waktu itinerary dibuat longgar untuk mengakomodasi beberapa jadwal kedatangan pesawat. Urutan yang ada di itinerary hanya merupakan gambaran umum program tour, pada pelaksanaannya masih dimungkinkan untuk dilakukan penyesuaian terutama dalam hal pilihan tempat tujuan, selama dalam masa durasi program tour. Penambahan waktu juga masih dimungkinkan jika kondisi di lapangan memungkinkan. Ketentuan tambahan biaya mengacu pada standar harga di BelitungIsland.COM.

  2. Penyelenggara program tour ini adalah BelitungIsland.COM. Program tour akan kami laksanakan jika total pembayaran biaya tour sudah dilakukan. Tambahan ekstra di luar itinerary ini akan dikenakan biaya tambahan, dengan acuan sebagai berikut

    1. Tambahan peserta harus diinformasikan paling lambat 24 jam sebelum berangkat, harga akan kami update sesuai jumlah peserta yang benar-benar berangkat. Pembatalan kurang dari 3 hari (atau 7 hari pada saat peak season / long weekend) tidak dapat di-refund.

    2. Perpanjangan waktu guide dan penggunaan kendaraan di malam hari di atas jam 20.00 akan dikenakan overtime charge Rp 20.000/jam per tour guide.Tambahan waktu lembur guide untuk perjalanan subuh (kecuali paket Fotografer) Rp 50.000/guide/hari. Tips guide belum termasuk biaya tour.

    3. Tambahan item optional: perahu kayak / kano Rp 100,000 max 2 orang, snorkeling Rp 50,000/hari, sepeda MTB Rp 100,000, tiket masuk Museum Kata Rp 50,000/orang

    4. Tambahan makanan dan minuman diluar paket yang disedikan, silahkan langsung ke restoran. Tambahan rute tour diluar itinerary dikenakan biaya BBM Rp 50.000 per 20 km.

    5. Tambahan hari: hotel sesuai rate hotel plus diskon, mobil termasuk BBM dan pengendara: avanza Rp 600,000/hari, innova Rp 850,000/hari, travello Rp 800,000/hari atau isuzu elf Rp 900,000/hari, boat trip ke pulau Rp 450,000/hari, makan dan snack diatur sendiri.

  3. Jika kondisi ombak besar sekali ada kemungkinan anda tidak bisa menikmati perjalanan ke pulau, karena kegiatan di laut seperti berenang, snorkeling tidak memungkinkan. Lagi pula sangat beresiko untuk berada di atas perahu pada saat ombak besar. Jika kondisi demikian, maka untuk keselamatan anda, kami harap pengertian anda jika program ke pulau kami alihkan ke Belitung Timur (Manggar, Burung Mandi, Vihara Dewi Kwan Im, Bukit Batu) atau ke pantai-pantai di Membalong. Kondisi ini kemungkinan terjadi untuk trip pada bulan Desember - Maret.

  4. Petugas kami akan memandu anda selama program tour berjalan. Adalah tugas setiap peserta untuk bertanggung jawab dan mengaja keamanan dan keselamatan diri sendiri dan barang-barang pribadi anda. Jika memerlukan bantuan hubungi petugas kami di lapangan.